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Bonjour,

Suite au changement unilatéral de vos conditions cette année....
Mon abonnement tablet est devenu Mobile XXS, passant de 2 GB à 500 mégas.
De ce fait ...en août je l'ai eu un peu mauvaise de me faire facturer 23 € d'extra consommation, chose qui ne serait pas arrivée avant avec mon précédent abonnement :(
Sans parler que l'alerte est paramétrable mais la limite par défaut est déjà dépassée...
Bref !

Par contre, quel est la procédure pour arrêter en février 2022 je pense cette option ?
Vu le tarif, je m'en passerais !
Je ne trouve pas d'info dans ma facture à savoir date limite et comment/quand l'arrêter le jour voulu.

Bien à vous,

 

Bonjour @BrunoGr , votre promotion concernant le Mobile Internet XXS se termine le 06/03, vous pouvez l’arrêter quand vous voulez. Si nécessaire, n’hésitez pas à revenir vers nous. 


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