Ayant décidé de passer à la version low-cost de Proximus (càd Scarlet), une note de crédit à été établie en ma faveur (juillet 2020).
Cependant, d’après le FAQs, un bouton ‘rembourser’ devrait être présent sous MyProximus… ce qui n’est pas le cas.
Comment puis-je obtenir le remboursement?
Merci.