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Bonjour,

 

J’ai reçu ma facture du 8 novembre, celle-ci prend en compte la note de crédit du même jour (8/11/2021).

Néanmoins, cette dernière facture ne prend pas en compte la note de crédit du 22/10/2021.


Est-ce normal?

Merci déjà pour votre retour.
Bien cordialement,

Bonjour @sebou   Comme vous avez payé l’entièreté de la facture d’octobre,  nous vous avons remboursé sur votre compte cette note de crédit en date du 4 novembre .

Pouvez-vous vérifier ?  Merci .

 

Bonjour @sebou   Comme vous avez payé l’entièreté de la facture d’octobre,  nous vous avons remboursé sur votre compte cette note de crédit en date du 4 novembre .

Pouvez-vous vérifier ?  Merci .

 

:pray:

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