Bonjour
Pour ma fille j’ai fait changé son abonnement, fin août dans une boutique Proximus, de Proximus pay&go à un abonnement fixe.
Depuis que j’ai fait son changement je ne recevais pas de facture pour son abonnement, après recherche j’ai constaté que son numéro de téléphone avait été attribué à une entreprise (si je vais dans Myproximus, je tombe dans la section business avec son numéro de téléphone)
J’ai téléphoné hier au callcenter de Proximus qui n’a trouvé rien de mieux que me répondre qu’il ne savait rien faire, que je devais voir avec l’entreprise qui payé les factures, pour le numéro de téléphone que je possède, pour qu’il me cède le contrat d’abonnement du téléphone 
Je ne vois pas pourquoi c’est à moi de résoudre un problème qui a été créer par un employé de Proximus, surtout que je ne sais pas à quel nom d’entreprise le contrat est assigné.