Optimisation de ma facture – recherche de solutions

Re-bonjour ​@CK1044,

Vous disposez actuellement d’un ancien pack Internet + Tv qui n’est plus commercialisé depuis plusieurs années mais qui reste intéressant au niveau de son prix mensuel. 

Avec la suppression du 2eme décodeur, vous payerez 8€ de moins chaque mois.

Je vois qu’une option Pick Mix (12,99€/mois) est également active en + de Be TV. L’utilisez-vous?

Bonjour,

Merci pour votre retour.

J’ai supprimé l’option Pickx Mix il y a quelques jours, je ne la conserve donc plus.

Avec Internet + TV + Be tv uniquement (et un seul décodeur), ainsi qu’un abonnement mobile que je conserve tel quel, pouvez-vous me confirmer qu’il n’existe vraiment aucune offre plus récente ou promotion en cours qui permettrait de réduire encore le montant mensuel ?

Le cas échéant, pourriez-vous m’indiquer si des promotions sont disponibles pour mon profil actuel ?

Je compte sur votre expertise pour m’aider à optimiser au mieux ma facture. :)

Bonjour ​@CK1044 ,

il est possible de modifier votre Pack vers une version plus récente, en Flex + Go (internet+ Tv + Be TV = 75.99€ + 24.99€ ) + votre mobile . 

Si cette proposition vous convient ,j’attends votre accord avant de modifier votre Pack .

Bonne journée.

Bonjour @Sophie L,

Merci pour votre proposition.

D’accord pour passer sur le pack Flex+ Go. La différence de prix n’est pas énorme par rapport à mon pack actuel, mais si cela me permet d’être plus flexible à l’avenir, je suis d’accord.

Pouvez-vous toutefois vérifier s’il existe actuellement des promotions applicables ou un geste commercial possible sur mon profil, afin d’optimiser encore un peu la facture ?

Merci d’avance pour votre retour.

Bonjour ​@Julie T 

Merci beaucoup. 

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous contacter afin d’étudier les différentes possibilités permettant de réduire le montant de ma facture mensuelle.

Dans ce cadre, je souhaiterais savoir s’il existe des options, ajustements ou changements éventuels (formule, abonnement, garanties, services inclus ou non) qui pourraient me permettre de bénéficier d’un tarif plus avantageux, tout en conservant un service adapté à mes besoins.

Je reste bien entendu ouvert(e) à toute proposition ou recommandation de votre part et disponible pour échanger si nécessaire.

Je vous remercie par avance pour votre aide et votre retour.

Cordialement.

Bonjour ​@Julian.NV, 

Vous disposez d’un pack internet, téléphone fixe et TV avec un abonnement mobile en offre conjointe pour l’IPhone 17 Pro Max 256GB.

Le data phone sera supprimé le 1 er octobre 2027 et permettra une réduction de facture de 35 euros.

L’option Smartphone Omnium, peut être supprimée mais en cas de souci avec votre smartphone plus aucune assurance ne sera applicable.

Je vous souhaite une agréable journée.