Skip to main content
Réponse

Optimisation de ma facture – recherche de solutions

C

Bonjour,

Je souhaiterais voir avec vous ce qui est possible pour optimiser ma facture et réduire certains coûts, ou appliquer une ristourne ou promotion disponible.

Je précise ma situation actuelle :

  • Pas de ligne téléphonique fixe utilisée

  • Je garde l’internet, la télévision ainsi que Be tv

  • Un transfert d’abonnement mobile a été effectué et sera effectif fin août

  • Le retour d’un décodeur supplémentaire est prévu prochainement (j’ai créé un autre post à ce sujet)

Pouvez-vous m’indiquer quelles optimisations ou ajustements sont possibles dans mon cas pour réduire la facture efficacement ?
Je suis ouvert à vos propositions et solutions.

Merci d’avance pour votre retour.

Meilleure réponse par Julie T

Bonjour ​@CK1044 
 

Je viens de faire le nécessaire pour vous activer le pack Flex+ GO 👍

Pour vous remercier de votre fidélité, j’ai activé une réduction de 5 euros/ mois pendant 1 an 😊
Vous recevrez un mail de confirmation 

Je vous souhaite une belle journée   

6 commentaires

Isabelle.
Forum|alt.badge.img+4
  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • August 14, 2025

Re-bonjour ​@CK1044,

 

Vous disposez actuellement d’un ancien pack Internet + Tv qui n’est plus commercialisé depuis plusieurs années mais qui reste intéressant au niveau de son prix mensuel. 

Avec la suppression du 2eme décodeur, vous payerez 8€ de moins chaque mois.

Je vois qu’une option Pick Mix (12,99€/mois) est également active en + de Be TV. L’utilisez-vous?

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
C
  • CK1044
  • Auteur
  • Apprenti
  • August 14, 2025

Bonjour,

Merci pour votre retour.


J’ai supprimé l’option Pickx Mix il y a quelques jours, je ne la conserve donc plus.

 

Avec Internet + TV + Be tv uniquement (et un seul décodeur), ainsi qu’un abonnement mobile que je conserve tel quel, pouvez-vous me confirmer qu’il n’existe vraiment aucune offre plus récente ou promotion en cours qui permettrait de réduire encore le montant mensuel ?


Le cas échéant, pourriez-vous m’indiquer si des promotions sont disponibles pour mon profil actuel ?

Je compte sur votre expertise pour m’aider à optimiser au mieux ma facture. :)

Sophie L.
Forum|alt.badge.img+5
  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • August 19, 2025

Bonjour,

Merci pour votre retour.


J’ai supprimé l’option Pickx Mix il y a quelques jours, je ne la conserve donc plus.

 

Avec Internet + TV + Be tv uniquement (et un seul décodeur), ainsi qu’un abonnement mobile que je conserve tel quel, pouvez-vous me confirmer qu’il n’existe vraiment aucune offre plus récente ou promotion en cours qui permettrait de réduire encore le montant mensuel ?


Le cas échéant, pourriez-vous m’indiquer si des promotions sont disponibles pour mon profil actuel ?

Je compte sur votre expertise pour m’aider à optimiser au mieux ma facture. :)

 

 

Bonjour ​@CK1044 ,

il est possible de modifier votre Pack vers une version plus récente, en Flex + Go (internet+ Tv + Be TV = 75.99€ + 24.99€ ) + votre mobile . 

Si cette proposition vous convient ,j’attends votre accord avant de modifier votre Pack .

Bonne journée.

 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
C
  • CK1044
  • Auteur
  • Apprenti
  • August 21, 2025

Bonjour @Sophie L,

Merci pour votre proposition.


D’accord pour passer sur le pack Flex+ Go. La différence de prix n’est pas énorme par rapport à mon pack actuel, mais si cela me permet d’être plus flexible à l’avenir, je suis d’accord.

 

Pouvez-vous toutefois vérifier s’il existe actuellement des promotions applicables ou un geste commercial possible sur mon profil, afin d’optimiser encore un peu la facture ?

 

Merci d’avance pour votre retour.

Julie T
Forum|alt.badge.img+1
  • Julie TModérateur
  • Modérateur
  • Réponse
  • August 22, 2025

Bonjour ​@CK1044 
 

Je viens de faire le nécessaire pour vous activer le pack Flex+ GO 👍

Pour vous remercier de votre fidélité, j’ai activé une réduction de 5 euros/ mois pendant 1 an 😊
Vous recevrez un mail de confirmation 

Je vous souhaite une belle journée   

C
C
  • CK1044
  • Auteur
  • Apprenti
  • August 22, 2025

Bonjour ​@Julie T 

 

Merci beaucoup. 

Isabelle.
Julie T
Conditions d'utilisationAccessibility statement