ou et comment enregistrer mes factures gsm ?


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je ne trouve pas sur le site comment voir mes factures ET les enregistrer (pour mes archives personnelles)


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Bon ben finalement j’ai trouvé, c’est juste les détails sur la page qui ne suivent pas de logique normale...Sur la page factures, je vois “toutes mes adresses” et je vois les décomptes de mes 2 gsm et ça me dit ‘rien à payer”;  Pour voir les factures je dois sélectionner les 2 adresses l’une après l’autre (alors que c’est la même adresse… Ha ces informaticiens, faudra un jour en lobotomiser l’un ou l’autre pour voir comment leur cerveau fonctionne… Bref on peut clôturer ce sujet. Et merci à moi-même d’avoir trouvé ;-)

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Bonjour @IKA  ? Vous êtes prêt à devenir un de nos spécialistes ! N’hésitez pas à partager vos impressions et résolutions sur le forum. 😉

Mais en effet, le détail de facture ne se verra qu’en cliquant sur l’adresse .

Le système considère qu’il y a plusieurs adresses (même si c’est la même) s’il y a des produits facturés séparément.

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