Bonjour,
En janvier, j’ai commandé le pack flex pour changer mon abonnement famillus, mais ma commande à été clôturée sans suite et surtout sans m’informer de la clôture, pourquoi un clôture sans suite ?
Merci
Question
Pack Flex commandé et commande clôturée sans changement et sans information
+2- Modérateur
Bonjour
Je ne retrouve aucune demande d’échange de pack sur votre fiche client, néanmoins nous sommes à votre disposition pour effectuer la modification si vous la souhaitez toujours. Les abonnements mobiles seront automatiquement modifiés vers des abonnements mobile Flex S ou M.
Je vous souhaite une bonne journée.
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