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Question

pack gratuit pas résilier


Bonjour, j'avais une option adulte gratuite que j'ai pris. Cependant pour ne pas payer je l'ai résilier le 16/10... À ce jour je constate que l'option est toujours active et que je vais être facturés.... 

 

Comment réglé cela ? Je veux pas payer un truc que j'utilise pas et dont j'ai résilié a temps...

1 commentaire

Vanessa P
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  • Modérateur
  • October 27, 2022

bonjour @Mayron , 

Soyez rassuré le bouquet est bien supprimé depuis le 24 octobre et aucun frais d’abonnement ne sera facturé 😉

Je vous souhaite une agréable journée.