Bonjour. Mon numéro client est 62********. Pour ma facture Proximus, je me suis trompé hier et j’ai d’abord effectué un paiement de 84.37 euros sans structure… ensuite j’ai donc effectué un autre paiement avec la bonne structure. Donc comment demander le remboursement de ce premier paiement erroné ?… merci beaucoup
Question
paiement erroné - demande de remboursement
+2- Modérateur
Bonjour
Afin que le service financier puisse retrouver votre paiement je vous invite à nous indiquer dans la partie privée de votre profil : le numéro de compte payeur ainsi que la date du paiement.
Je vous souhaite une agréable journée.
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