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Question

paiement mobile commande en cours

Impossible de payer avec proximus sur play store

3 commentaires

CarolineC
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  • CarolineCModérateur
  • Modérateur
  • mars 4, 2025 1:58 PM UTC

Bonjour ​@Jordan09420 
Désolée de vous répondre avec un certain délai...
Est-ce résolu? Avez-vous pu conclure votre achat?
Bon après-midi

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
  • salih_01
  • Apprenti
  • mars 30, 2026 3:06 PM UTC

Bonjour j’ai commandé et payé un iPhone 17 depuis plusieurs semaines ! Je  n’ai à ce jour plus de nouvelles.

 

Ludo M
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  • Ludo MModérateur
  • Modérateur
  • avr. 1, 2026 12:58 PM UTC

Bonjour ​@salih_01 ,

Je vois qu’un collègue vous a déjà contacté suite au dossier qui a été créé pour vous. J’ai d’ailleurs indiqué le numéro de ce dossier dans la partie “ticket” de votre profil. Il assure actuellement le suivi avec vous.

Je vous souhaite une belle journée.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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