Bonjour,
J’ai effectué un virement pour le décompte aujourd'hui. Seulement, j’ai oublié de noter la communication et j’ai inscrit le mauvais montant car je n’avais pas vu qu’il y avait une augmentation pour le mois de janvier…
Comment puis-je rectifier cela ?
Merci d’avance !
+1Bonjour,
un week-end il y a peu de chance qu’un modérateur intervienne ici sur le forum… si c’est urgent je vous conseillerais plutôt d’appeler le 0800/33.800 qui lui est accessible 24/7
Bien à vous.
+4Bonjour
Je vous confirme que le paiement avec le montant erroné nous est bien parvenu le 15 janvier dernier. Celui-ci est en cours de remboursement et ne devrait donc plus tarder à arriver sur votre compte. Bonne journée et meilleurs voeux pour 2024 !
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