Bonjour @brakniameryem , il est possible de changer la date d’échéance de vos factures selon 4 périodes dans le mois .

La 1ere période de prélèvement se situe entre le 1er et le 06 du mois.  La 2ème entre le 07 et le 10 .

Quelle période vous convient le mieux ?

Bonjour, @Sophie L.  

Entre le 1 et le 7 me conviendra mieux

Merci pour votre réponse 

Parfait, je l’encode 

Merci

Bonsoir

je reviens vers vous après 5 mois parce-que la date de facturation n’est pas encore changer 

est-ce normal? Merci

Bonjour @brakniameryem , c’est étrange que le changement ne se soit pas effectué. Je viens de faire le nécessaire à nouveau. Il faut 1 à 2 factures pour que cela soit effectif, si ce n’est toujours pas modifié pour octobre n’hésitez pas à revenir vers nous, on investiguera. Belle journée !