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Question

prime de fidélité

Bonjour 

Étant client depuis plus de 20 ans 

Est il possible d'avoir une prime de fidélité 

Bien à vous et bonne journée 

9 commentaires

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  • HMI_Far
  • Etoile montante
  • oct. 12, 2026 12:14 PM UTC

Bonjour 

Étant clients fidèles depuis de nombreuses années, nous aimerions profiter d'une réduction sur notre pack Flex. 

Cela nous aidera un peu étant retraités tous les deux. 

En vous remerciant, 

Cordialement 

Anne-Marie et Hachemi MEGHERBI-FALLAIS

  • Didix
  • Apprenti
  • oct. 12, 2026 4:07 PM UTC

Serait-il possible de bénéficier de la prime de fidélité étant donné que je suis client proximus depuis très longtemps. Merci. 

Ludo M
Forum|alt.badge.img+4
  • Ludo MModérateur
  • Modérateur
  • oct. 14, 2026 1:59 PM UTC

Bonjour ​@sebastrid ,

Je vous ai octroyé une réduction valable pendant 12 mois. Celle-ci sera déduite de vos prochaines factures. Vous recevrez un mail de confirmation dans les heures qui suivent.

Merci pour votre fidélité.

Je vous souhaite un bon après-midi.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    • sebastrid
    • Auteur
    • Apprenti
    • oct. 14, 2026 2:00 PM UTC

    Un grand merci 

      Ludo M
      Forum|alt.badge.img+4
      • Ludo MModérateur
      • Modérateur
      • oct. 14, 2026 2:06 PM UTC

      Bonjour ​@HMI_Far ,

      Pour vous remercier de votre fidélité, je vous ai octroyé une réduction sur votre pack valable pendant 12 mois. Celle-ci sera déduite à partir de vos prochaines factures. 

      Vous recevrez un mail de confirmation dans les heures qui suivent.

      Bon après-midi !

      N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
        Ludo M
        Forum|alt.badge.img+4
        • Ludo MModérateur
        • Modérateur
        • oct. 14, 2026 2:15 PM UTC

        Bonjour ​@Didix ,

        Merci pour votre fidélité.

        Je vous ai octroyé une réduction sur votre pack valable pendant 12 mois. Celle-ci sera déduite à partir de vos prochaines factures. 

        Vous recevrez un mail de confirmation dans les heures qui suivent.

        Bon après-midi !

        N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
          Forum|alt.badge.img
          • HMI_Far
          • Etoile montante
          • oct. 14, 2026 4:37 PM UTC

          Bonjour ​@HMI_Far ,

          Pour vous remercier de votre fidélité, je vous ai octroyé une réduction sur votre pack valable pendant 12 mois. Celle-ci sera déduite à partir de vos prochaines factures. 

          Vous recevrez un mail de confirmation dans les heures qui suivent.

          Bon après-midi !

          Grand merci pour la réduction. Et pour votre efficacité. Cordialement 

          Bonjour, 

          Cliente fidèle depuis de nombreuses années avec le pack tv, internet et 4 gsm, j'aimerai profiter d'une réduction, une prime ou un cadeau ?

          Merci d'avance 

          CarolineC
          Forum|alt.badge.img+2
          • CarolineCModérateur
          • Modérateur
          • oct. 19, 2026 8:46 AM UTC

          Bonjour, 

          Cliente fidèle depuis de nombreuses années avec le pack tv, internet et 4 gsm, j'aimerai profiter d'une réduction, une prime ou un cadeau ?

          Merci d'avance 

          Bonjour ​@marieisabelle, 
          Merci pour votre fidélité! Une réduction sera appliquée à partir du 01/11/2026 et cela pour une durée de 12 mois. 
          Je vous souhaite une belle journée

          N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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