Bonjour @calosome, 

L’avantage fidélité est une réduction activée pour 1 an, elle est généralement reconductible mais pas de manière automatique.  

À la suite de votre demande celle-ci est réactivée jusqu’au 19 janvier 2025. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Bonjour 

J’ ai remarqué que ma prime de fidélité n’avait pas été reprise dans mon décompte de février.
Ça me fait au total 8 euros de plus par rapport à décembre . 
merci de bien vouloir rectifier la facture 
car vu les augmentations successives j’irai voir à la concurrence ! 

Bien à vous,

Fabrice L. 

Bonjour @Celtica  Je viens de vous reconduire votre avantage fidélité . Il sera visible sur la prochaine facture . 

Bonne fin de journée.