Bonjour,
J’ai reçu une facture de 71,94€ (mai) mais étant anciennement employée Proximus, je ne vois pas sur cette facture les 10% auxquels j’ai droit.(plan affinity)
Pourriez-vous vérifier stp et le cas échéant adapter cette facture avant que je ne l’honore.
Pour celle de juin le problème est le même.
Merci d’avance
Bonjour
La remarque indiquée dans la demande précise que l’avantage employé doit être retiré et je n’ai pas d’autre information vous concernant dans notre base de données… Pourriez-vous m’en dire plus sur votre situation, svp ?
Bonjour,
mon numero de ligne est le: 04*******
, ce que je voulais savoir, ce sont les circonstances dans lesquelles ce changement vers Affinity devait avoir lieu car vous disposiez d’un plan “Employé” et celui-ci a été supprimé parce que vous ne faisiez apparemment plus partie du personnel.
PS : j’ai édité votre message car afin d’éviter tout abus, il est préférable que vos coordonnées restent privées et j’ai enregistré un dossier qui permettra de vérifier votre statut.
Sa référence a été ajoutée à votre profil privé.
En effet, j’ai pris le plan de départ et dans ce plan j’ai droit à une réduction affinity de 10% 
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