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Question

Problème de paiement


Bonjour,

J’ai effectué le paiement de ma facture via l’application MyProximus et l’application de ma banque CBC. Sur cette dernière, le paiement apparaît bien. Mais sur la fenêtre de paiement MyProximus, le paiement est toujours en cours de traitement et ça mouline.

Donc je voulais savoir si c’est normal et que dois-je faire parce qu’on ne doit pas fermer la fenêtre. 

 

Merci et bonne journée,

Marie-Flo

 

2 commentaires

  • Auteur
  • Apprenti
  • November 19, 2021

Update : Tout est rentré dans l’ordre. La facture est bien payée en ce jour :sweat_smile: .


Sophie L.
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  • Modérateur
  • November 22, 2021

@Marie-Flo  Super !  En effet, les informations MyProximus  sont liées à nos programmes et l’enregistrement de votre paiement bancaire a parfois un décalage de quelques heures . Au plaisir :wink: