Bonjour,
Mon problème de surfacturation de la télé a été résolu, merci à l’équipe Proximus pour cela !
Il reste encore une petite erreur à corriger et mon pack sera enfin comme mentionné en juin de cette année
Comme vous le verrez dans ma dernière facture portant le numéro de référence : 71*****33
J’ai un pack à 83,99EUR qui comprend l’équipement Modem Bbox + TV box. Cependant une deuxième ligne apparait pour 8EUR supplémentaire alors que je n’ai qu’une fois cette équipement.
Pourriez-vous s’il vous plait corriger cela lors des prochaines facturations.
Cordialement,
Martin
Bon après-midi !