Bonjour,

Mon problème de surfacturation de la télé a été résolu, merci à l’équipe Proximus pour cela !

Il reste encore une petite erreur à corriger et mon pack sera enfin comme mentionné en juin de cette année

Comme vous le verrez dans ma dernière facture portant le numéro de référence : 71*****33

J’ai un pack à 83,99EUR qui comprend l’équipement Modem Bbox + TV box. Cependant une deuxième ligne apparait pour 8EUR supplémentaire alors que je n’ai qu’une fois cette équipement.

Pourriez-vous s’il vous plait corriger cela lors des prochaines facturations. 

Cordialement,

Martin