Bonjour @HarryCover,

Nous sommes vraiment désolés de cette confusion mais il y a effectivement eu une erreur lors de la publication de cette promotion sur notre site :  14,99€ est bien le montant mensuel final à payer donc la réduction de 10€ reprise sur votre facture est juste.

L’information apparaît désormais correctement : 

A titre commercial, je vais donc vous déduire la différence de 4,99€ pendant ces 3 mois en une seule fois.

Bonne journée

@HarryCover,

Concernant votre souci avec l’App BETVGO, quel souci rencontrez-vous exactement? Au moment de la connexion? Comment procédez-vous?

Isabelle,

Mon profil est complété.

Concernant l’app BETVGO, voici le détail :

• j’ai installé l’app sur smart TV Sony Bravia.
• choix de 2 possibilités de connexion :
  • identifiants MyProximus (marche pas)
  • saisir un code à aller chercher sur le site de BETV https://espaceabonne.betvgo.be/login?p=betv-portal
  • Le code marche mais je dois saisir un nouveau code valable 1 minute pour CHAQUE média que je veux voir - C’est ridicule
• NB : problème déjà décrit par moi sur ce forum - L’app pour TV smart ne fonctionne pas bien pour le prix payé.
• NB2 : l’app fonctionne bien sur smartphone mais pas de possibilté de caster.

Voilà et merci