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Répondu

Quel est mon pack ?


CoyoteOOC35
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Bonjour

avec toutes ces dénominations je ne m’en sors pas trop.

Quel est le pack dont je dispose actuellement? Je pense que c’est Flex car j’ai TV + Internet ( j’ai dû résilier la ligne fixe à cause de tous ces call-centers...)

Merci d’avance

Meilleure réponse par Cédric B

Bonjour @CoyoteOOC35,

J’ai informé le service concerné pour vous faire passer en Flex, ça devrait se faire dans les prochains jours :wink:

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4 commentaires

VincentM
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  • Modérateur
  • avr. 21, 2021 1:49 PM UTC

Bonjour @CoyoteOOC35 , 

Après vérification, je constate que vous avez un pack internet + TV “simple” mais que je peux sans frais et aucun dérangement vous faire passer en pack Flex
 

 


CoyoteOOC35
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  • Auteur
  • Habitué
  • avr. 22, 2021 6:17 AM UTC

Oui, merci c’est très aimable de le faire passer en Flex

Avant c’était Familus, mais j’ai dû enlever le tph fi

Mercixe


Cédric B
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  • Proximus Ambassadeur
  • Réponse
  • avr. 23, 2021 10:48 AM UTC

Bonjour @CoyoteOOC35,

J’ai informé le service concerné pour vous faire passer en Flex, ça devrait se faire dans les prochains jours :wink:


CoyoteOOC35
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  • Auteur
  • Habitué
  • avr. 27, 2021 6:33 AM UTC

Merci de votre aide

tout est en ordre maintenant