Bonjour @MickeyE, 

Le sms reçu le 12 octobre est un sms vous informant qu’une facture vous a été envoyée par mail le 11.

Celui-ci n’est pas un rappel de paiement mais une invitaiton à payer, soyez rasuré  

Belle journée 

Bonjour @Vanessa P ,

je ne parle pas de celui du 12 octobre, mais le suivant qui dit que proximus n’a toujours pas reçu mon paiement.

@MickeyE , avez-vous la date de réception de ce sms? Je ne retrouve pas ce genre de message envoyé vers votre numéro…

Y a t-il une référence de facture dans ce sms?  

@Vanessa P , le 20 du mois, toujours 5 jours avant l’échéance, avec le numéro de facture et le montant à payer.

Malheureusement, je les jette de suite vu que je n’ai pas de retard. Mais le 20 novembre, je vous le copie ici si vous voulez, mais je ne dois pas être le seul dans ce cas, si?

Bonjour @MickeyE  J’ai retrouvé ces sms du 20 de chaque mois .

Bizarre surtout que ce n’est pas la date d’échéance et il est envoyé en anglais , alors que quand la facture paraît vous recevez toutes les informations de celle-ci en français.

Je le mets ici pour visibilité car il ne contient pas vos données :

“Hello, we haven't received your payment for the last bill yet. More info in the MyProximus app.
Have you already paid your last bill? Great! In this case, you can disregard this message.

Are you planning to do it soon? Very good! View your bill in the app and pay directly via bancontact.

Pay”

Je demande auprès du service financier les informations, car celà m’intrigue aussi . 

Je le reçois bien en français ...