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Ancien client de Proximus j’ai l’habitude de payer mon pack télé/ligne fixe avant son échéance. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir en même temps un rappel pour la facture de novembre et la nouvelle facture de décembre. 

Bonjour @Boyard , votre message est passé sous notre vigilance et je vous lis avec du retard, toutes mes excuses . Est-ce en ordre ?

Pouvez-vous compléter votre profil avec votre numéro client car je ne parviens pas à vous identifier au départ du profil MyProximus ?

Merci de le signaler dès que c’est à jour pour faire les recherches si nécessaires . Bonne journée.


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