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Question

Rappel pour une facture déjà payée

Boyard

Ancien client de Proximus j’ai l’habitude de payer mon pack télé/ligne fixe avant son échéance. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir en même temps un rappel pour la facture de novembre et la nouvelle facture de décembre. 

    1 commentaire

    Sophie L.
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    • Sophie L.Modérateur
    • Modérateur
    • January 6, 2021

    Bonjour @Boyard , votre message est passé sous notre vigilance et je vous lis avec du retard, toutes mes excuses . Est-ce en ordre ?

    Pouvez-vous compléter votre profil avec votre numéro client car je ne parviens pas à vous identifier au départ du profil MyProximus ?

    Merci de le signaler dès que c’est à jour pour faire les recherches si nécessaires . Bonne journée.

    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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