Bonjour,
J'ai renvoyé mon matériel (wifi booster/tv box supplémentaire) avant 2026. J'ai égaré mon reçu bpost et mon application MyProximus n'affiche que l'historique de 2026. Pourriez-vous faire une recherche interne dans l'entrepôt logistique pour voir si l'appareil a bien été scanné ?
Proximus me compte actuellement 4 TV box et 1 wifi booster alors que je ne dispose plus que d'1 Internet Box et 1 TV box.
Merci de votre aide,
