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Question

Réduction fidélité


Bonsoir,

 

Il y a un an, j'avais reçu une réduction pour ma fidélité. Je constate sur la facture de ce mois-ci qu'on ne me déduit plus les 5€. Je suppose que je devais réintroduire une demande...ce qui est maintenant chose faite.

Ai-je toujours droit à cette réduction ?

Merci d'avance pour votre réponse.

2 commentaires

Isabelle.
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  • Modérateur
  • November 18, 2025

Bonjour @chouna,

 

Nous ne savons pas réactiver l’offre qui vient de se terminer mais un autre avantage a pu être validé pour votre ligne pendant les 12 prochains mois.

Celui-ci débutera en décembre. Bon après-midi.


  • Auteur
  • Etoile montante
  • November 18, 2025

Merci beaucoup !

 

Bonne fin de journée.