Bonsoir,
Il y a un an, j'avais reçu une réduction pour ma fidélité. Je constate sur la facture de ce mois-ci qu'on ne me déduit plus les 5€. Je suppose que je devais réintroduire une demande...ce qui est maintenant chose faite.
Ai-je toujours droit à cette réduction ?
Merci d'avance pour votre réponse.
+4Bonjour @chouna,
Nous ne savons pas réactiver l’offre qui vient de se terminer mais un autre avantage a pu être validé pour votre ligne pendant les 12 prochains mois.
Celui-ci débutera en décembre. Bon après-midi.
Bonjour,
Les années précédentes, je bénéficiais d'une réduction de 5€. Est-ce que ce sera encore possible de la renouveler en cette fin d'année ?
Merci d'avance.
Bonne journée.
+4Bonjour
Il n’était plus possible de réactiver un nouvel avantage identique à celui dont vous avez bénéficié donc nous avons pu le remplacer par un autre. Etant donné qu’il débutera en décembre, il vous sera donc attribué en cette fin d’année.
Merci de votre compréhension et bonne journée.
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