Réduction fidélité

Génial, un tout grand merci! 

Bonjour,

Tout comme mon beau fils ci-dessus, serait il possible également de voir s’il est possible d’envisager une nouvelle période de réduction fidélité pour moi?

Merci beaucoup

Bonjour ​@LouisV,

Etant donné que votre avantage vient à peine de se terminer sur votre abonnement Internet, j’ai pu valider une nouvelle réduction d’une durée d’un an à partir du 1er avril pour votre ligne fixe. Une confirmation vous parviendra par mail dans les prochaines heures. Bonne journée à vous.

Merci beaucoup et bonne journée

Bonjour,

je suis dans le même cas.
 

J’ai remarqué que ma réduction fidélité n’est plus sur ma facture. Avec les différentes augmentations de tarifs, pouvez vous les compenser en faisant un geste commercial et réactiver les différentes réductions auxquelles j’avais droits sur les abonnements.

Merci. 

Christophe 

Bonjour ​@Cookchris ,

Merci beaucoup pour votre fidélité. 😀

Je viens de renouveler vos avantages  : vous recevrez un e‑mail de confirmation dans les prochaines heures. Vos réductions seront automatiquement appliquées sur vos futures factures.

Je vous souhaite une très belle journée.

Bonjour,

Malgré votre super intervention, je n’ai pas recu cette reduction sur mon decompte du mois d’avril, de meme qu’en verifiant je n’avais pas recu le mail de confirmation. Pouvez vous vérifier la situation de votre coté? 

Merci beaucoup et bonne journée,

Bonjour ​@LouisV ,

Nous sommes vraiment désolés pour le retard rencontré. Votre réduction a bien été appliquée aujourd’hui. Vous recevrez une confirmation par e‑mail dans les prochaines heures.

Nous avons également corrigé la facture d’avril : une note de crédit a été émise et elle apparaîtra dans votre application Proximus+ d’ici 24 à 48 heures.

Merci sincèrement pour votre patience et votre compréhension.

Je vous souhaite une très belle journée ainsi qu’une excellente semaine.

Super, merci beaucoup!

Serait il possible d’avoir une réduction mensuelle vu que je suis cliente chez vous depuis pas mal d’années (je pense au moins plus de 30 ans ! ) merci

Bonjour, 

Après plusieurs années d'abonnement et d'achat de divers produits chez vous, j'ai pu comprendre qu'une réduction fidélité était envisageable. Comment puis-je en bénéficier ?

Cordialement,

Mélanie 

Bonjour, 

Je me permets de vous contacter pour savoir s’il était possible d’obtenir la réduction fidélité?
Merci d’avance 😊

Bonjour, étant cliente déjà depuis des années chez vous serait il possible d'avoir une réduction fidélité ?

Bonjour,

Client fidèle de Belgacom puis Proximus depuis presque 30 ans, j’entends parler d’une réduction fidélité de 5 euros/mois dont, à ma connaissance, je n’ai encore jamais bénéficié. Que faut-il faire pour bénéficier de cette réduction (j’ai actuellement un Pack Flex )? 

Bonjour,
Je constate que de nombreux membres demandent leur réduction fidélité sur ce forum, alors je souhaite également en faire la demande ici.
Je suis cliente fidèle depuis plus de vingt ans. Avec mon employeur j’avais la réduction EPP mais depuis le changement de formules je n’ai plus accès à cette réduction.
Merci de bien vouloir m’accorder une réduction.
Bienà vous

Bonjour, j'ai vue que les clients fidèles pouvaient bénéficier d'une réduction. Je suis chez vous depuis bientôt 11 ans, comment en bénéficier? 

Bien à vous 🙂

Bonjour ​@ayr, 

Nous vous remercions de votre fidélité envers Proximus, après analyse de votre situation personnelle nous vous accordons une réduction durant 12 mois sur votre abonnement internet.

Bonne journée. 

Bonjour ​@Mel Anie, 

Après analyse de votre demande, je constate que le nécessaire est fait depuis ce 15 octobre.

Bonne journée.

Bonjour ​@MelanieH, 

Votre demande est envoyée pour vérification, un mail de confirmation vous sera envoyé dans les plus brefs délais.

Agréable journée.

Bonjour ​@Carocarlier, 

Pouvez-vous nous indiquer dans la partie privée de votre profil le numéro de client concerné par votre demande.

Avec vos coordonnées nous ne retrouvons aucun abonnement actif chez Proximus.

Merci de votre retour, bonne journée.

Bonjour ​@PATLOG, 

Nous vous remercions de votre fidélité envers Proximus.

Afin de vous témoigner notre reconnaissance, nous sommes heureux de vous accorder une réduction sur votre abonnement internet pour les 12 prochains mois.

Nous espérons ainsi continuer à vous offrir la meilleure expérience possible avec nos services.

Bonne journée. 

Bonjour ​@Kroquet, 

L’avantage accordé par l’employeur n’est pas compatible avec la réduction fidélité.

Cet accord étant supprimé, j’envoie votre demande au service concerné pour analyse.

un mail de confirmation vous sera envoyé dans les plus brefs délais ;-)

Belle journée.

Bonjour ​@Alex.andra, 

Bonne nouvelle ! Votre fidélité est reconnue et nous vous en remercions.

L’avantage sera actif dès le 1 er novembre.

Je vous souhaite une agréable journée.  

Bonjour, 

Après plus de 40 années d'abonnement et d'achat de divers produits chez vous, j'ai pu comprendre qu'une réduction fidélité était envisageable. Comment puis-je en bénéficier ?

Cordialement.

ABMaurice