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Question

réduction fidélité


Bonjour,

Ma reduction fidélité est venue à échéance, puis-je vous demander s’il est possible d’envisager une nouvelle période de remise fidélité svp?

en effet, j’ai tout mes abonnements chez vous et souhaite rester fidèle.

Est-ce également possible de la réactiver sur la facture que je viens de recevoir 

Merci beaucoup

thomas 

5 commentaires

Vanessa P
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  • Modérateur
  • August 13, 2026

Bonjour ​@Thomasbuchet10, 

Votre réduction pourra être réactivée pour une nouvelle période de 12 mois après le 1 er septembre, je vous invite à nous recontacter après cette date. 

Une régularisation pour le mois en cours n’est pas prévue, le chevauchement de promotion n’étant pas validé par le système.

 

Merci de votre compréhension et de votre fidélité.


Bonjour,

je peux vous recontacter via ce forum?

bonne journée,

 

thomas 


Julie T
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  • Modérateur
  • August 14, 2026

Bonjour ​@Thomasbuchet10 

Vous pouvez bien entendu nous recontacter via le forum, nous ferons le nécessaire pour vous 🙂
Je vous souhaite une belle après-midi 


  • Apprenti
  • October 12, 2026

Bonjour,

Etant très bon client  proximus depuis de très nombreuses années, j’aurais souhaité savoir ce que vous pourriez me proposer comme réduction sur mon pack qui comprend de très nombreux éléments.

je vous remercie par avance pour votre réponse et je vous souhaite une excellente journée.

Alain HUBERT


Ludo M
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  • Modérateur
  • October 14, 2026

Bonjour ​@alhu ,

Je vous remercie pour votre fidélité et la confiance que vous nous accordez.

Après vérification, je constate que vous bénéficiez déjà d’une réduction sur votre pack.

Je vous souhaite une belle journée.