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Question

Remboursement

I
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Bonjour, j'ai reçu par email un décompte suite à la clôture de mon abonnement. Il y est indiqué un montant en ma faveur mais également "désolé par de remboursement possible" Qu'en est il exactement ? 

 

2 commentaires

Catherine M

Bonjour @Iktas , il nous manque votre numéro de compte pour effectuer le remboursement. Pourriez-vous me transmettre en privé afin que je le communique au service financier ? 

Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • January 19, 2022

Bonjour @Iktas , je vous fais un petit rappel .  Vous avez une somme en attente de remboursement , mais on a plus vos coordonnées bancaires . 

Je vous invite à l’ajouter dans votre Profil (il est confidentiel, seuls les modérateurs le voient) et de le signaler quand c’est fait. Vous pourrez l’effacer après . Merci beaucoup.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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