Skip to main content
Répondu

remboursement fin contrat

Bonjour,

Ayant résilié mon contrat, je constate qu’une somme m’est encore due par Proximus. Comment la faire verser sur mon compte bancaire?

 

D’avance merci!

Meilleure réponse par nicodeg

Bonjour Patrice,

 

Merci pour votre aide! et bonne semaine!

Afficher l'original

5 commentaires

Patrice W.
Forum|alt.badge.img+3
  • Patrice W.Proximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • avr. 21, 2020 12:20 PM UTC

Bonjour @nicodeg ,
Il faut parfois attendre quelques semaines pour un remboursement.
Je viens de faire la demande manuellement afin d’accélérer le versement sur votre compte :wink:
Je vous souhaite une bonne journée.

#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    • nicodeg
    • Auteur
    • Apprenti
    • Réponse
    • avr. 21, 2020 3:55 PM UTC

    Bonjour Patrice,

     

    Merci pour votre aide! et bonne semaine!

      Patrice W.
      Forum|alt.badge.img+3
      • Patrice W.Proximus Ambassadeur
      • Proximus Ambassadeur
      • mai 4, 2020 6:17 AM UTC

      Bonjour @nicodeg ,
      Je reviens vers vous pour savoir si vous avez reçu votre remboursement.
      Je vous souhaite une très agréable journée :wink:

      #StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
      • nicodeg
      • Auteur
      • Apprenti
      • mai 4, 2020 7:22 AM UTC

      Oui, en effet, j'ai été remboursé du solde la semaine passée.

      merci pour votre aide!

       

      excellente journée!

        Patrice W.
        Forum|alt.badge.img+3
        • Patrice W.Proximus Ambassadeur
        • Proximus Ambassadeur
        • mai 5, 2020 8:32 AM UTC

        Avec plaisir :wink:

        #StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
        Conditions d'utilisationAccessibility statement