Bonjour,
Pendant le premier confinement j'ai du stopper mon abonnement Internet car la ou je suis la connexion internet de Proximus est trop faible
Je n'ai pas reçu d'étiquettes pour le renvoi de matériel et maintenant on me réclame 99 euro pour la BBox
Je veux bien la renvoyer je l'ai gardé mais où comment dois-je faire
Merci
+6Bonsoir
Effectivement, je constate que la restitution du modem n’a pas été faite mais rassurez-vous, je viens de vous envoyer le document PDF contenant les étiquettes de retour de votre ancien modem.
Pourriez-vous me confirmer sur ce topic que vous avez bien reçu mon mail svp ?
Merci d’avance 
Bonjour,
Je n'ai rien reçu mais J'ai reçu un autre pdf via Messenger
Le colis est parti le 12 mais avec le retard de bpost vous ne l'avez pas encore reçu
Merci
bonjour,
nous avons eu un probleme avec la bbox, on nous a envoyé un nouveau modem. Par contre, on n’a pas recu l’etiquette pour le retour .
Voici l’adresse email dans mon profil
je vous remericie d’avance
+5Bonjour
Tout est en ordre pour moi . Bonne journée
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