Bonjour,
J’ai repris un abonnement de GSM en remplissant le document de cession. Cela a été fait rapidement et efficacement.
Mais je pensais que le produit serait ajouté à mon pack, à un tarif avantageux. Hors il est repris comme produit hors pack. Comment faire pour le reprendre dans mon pack ?
Bien à vous,
Sophie
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire afin d’intégrer votre mobile au reste du pack Flex. (En cas de cession, les abonnements existants sont souvent transférés tels quels). C’est l’abonnement équivalent (Flex Mobile M) qui a été activé puisque les Mobilus ne sont pas compatibles avec ces forfaits. Bonne journée !
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire afin d’intégrer votre mobile au reste du pack Flex. (En cas de cession, les abonnements existants sont souvent transférés tels quels). C’est l’abonnement équivalent (Flex Mobile M) qui a été activé puisque les Mobilus ne sont pas compatibles avec ces forfaits. Bonne journée !
Bonjour
Merci pour cette action rapide et efficace !
La facture du mois d’avril (déjà reçue) va-t-elle être régularisée ?
Bonne soirée
Bonjour
Bien entendu, l’abonnement du mois d’avril sera régularisé à partir du 18 avril date à laquelle le mobile a été inclus dans le pack Flex.
Je vous souhaite une agréable journée.
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