Bonjour @Aurore1805  Votre facture vient d’être émise et est envoyée par mail . Si jamais vous ne l’aviez pas reçue , signalez -le pour que l’on vous envoie un duplicata . Bonne journée.

@Sophie L. Bonjour, non je n’ai rien reçu mais je ne sais pas si vous avez la bonne adresse mail c’est xxxxxxxxxx18@xxxxx.com si jamais mais je n’ai rien sur l’application ce qui me semble bizarre 

@Aurore1805  Je vais vous renvoyer un duplicata sur votre adresse mail (que j’ai cachée pour une question de confidentialité ) . Merci .

@Sophie L. Je viens de payer, mais il me met toujours le montant à payer sur l’appli est ce normal ?

Bonjour @Aurore1805,

Oui cela est normal, il faut un certain temps pour que les informations se mettent à jour dans votre application MyProximus.

Je vous souhaite une bonne journée.