Bonjour,
Suite à ma résiliation de mon pack Internet+tv (je garde mes 3 gsm)
J'ai reçu que mes abonnements gsm repassaient en mobilus mais je n'ai eu aucune confirmation de l'arrêt pour internet+tv et je n'ai pas reçu non plus les étiquettes pour pouvoir renvoyer le matériel Proximus.
Est-ce que une personne pourrait regarder à mon dossier svp
Merci.
Meilleure réponse par l_ed
Bonjour et merci pour votre message entre temps j'ai eu contacte avec le 0800
Ils avaient fait le nécessaire j'ai reçu les étiquettes mais pour le decodeur ce n'est pas les bonnes si vous pouviez me les renvoyer ce serait nikel
Dans votre mail que j'ai reçu cela est en néerlandais et pas de pièces jointes pour étiquettes
Encore merci.
+2Bonjour
Oui, c’est en ordre et je viens de vous renvoyer par mail le duplicata de la lettre avec les étiquettes pour le retour du matériel 😉
Bonne après-midi!
Bonjour et merci pour votre message entre temps j'ai eu contacte avec le 0800
Ils avaient fait le nécessaire j'ai reçu les étiquettes mais pour le decodeur ce n'est pas les bonnes si vous pouviez me les renvoyer ce serait nikel
Dans votre mail que j'ai reçu cela est en néerlandais et pas de pièces jointes pour étiquettes
Encore merci.
+2Bonjour
Une étiquette de retour pour la TV box va vous être envoyée dans la journée. Vous pouvez placer la TV box et le modem dans la même boite.
Je vous souhaite une agréable journée .
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