Bonjour,

J’ai résilié mon abonnement proximus mais l’email inclus dans mon compte proximus est depuis devenu inaccessible. Du coup, je n’ai pas reçu la procédure complète de restitution.

Après avoir téléphoné à votre centrale, j’ai reçu les tickets à imprimer pour les retours.

Ma question est : je dois rendre le modem et le décodeur simplement où je dois inclure la télécommande, les câbles, etc...