Bonjour,
Je souhaiterais résilier mon pack Flex (internet et TV) tout en gardant mes mobiles chez Proximus.
J'ai 3 mobiles avec l'option DataPhone.
Est-ce possible?
Pas de changement pour les options Dataphone?
Merci
Question
Résilier pack Flex en gardant les mobiles
+2- Modérateur
Bonjour
Il vous est tout à fait possible de résilier votre pack tout en conservant vos mobiles en offres conjointes.
Le plan tarifaire de ceux-ci devra être modifié car l’abonnement mobile Flex M est uniquement réservé au pack qui l’accompagne.
Vous pourrez opter pour l’abonnement mobile Easy au prix de 19.99 euros/ mois pour les sms et les appels illimités ainsi que 10GB de data.
Je vous souhaite une agréable journée.
Bonjour
Il vous est tout à fait possible de résilier votre pack tout en conservant vos mobiles en offres conjointes.
Le plan tarifaire de ceux-ci devra être modifié car l’abonnement mobile Flex M est uniquement réservé au pack qui l’accompagne.
Vous pourrez opter pour l’abonnement mobile Easy au prix de 19.99 euros/ mois pour les sms et les appels illimités ainsi que 10GB de data.
Je vous souhaite une agréable journée.
Merci de votre réponse Vanessa,
On ajustera notre plan tarifaire si nécessaire pour garder assez de data.
Pour être sûr, ça ne posera pas de problème aux offres conjointes?
Nous avions eu l'info que c'était limite à 1 seul dataphone sans autre service proximus.
Merci et bon week-end
+2- Modérateur
Dans votre cas il vous est tout à fait possible de conserver vos 2 offres conjointes tout en résiliant la partie fixe de votre pack.
Aucun frais ne vous sera demandé, soyez rassuré 😉
Bon week-end
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