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Bonjour,

 

Je viens de retourner mes anciens modem et router, il y a une semaine.  

Ci joint le reçu du bureau de poste. 

J'ai déjà reçu la facturation de ceux-ci, car je n'avais pas reçu les étiquettes pour le retour. 

Comme je peux faire pour récupérer le montant déjà facturé ? 

 

​​

 

Bonjour @DarMaz , en regardant je vois que le matériel n’est pas encore arrivé chez nous mais il est en route. J’ai donc annulé le montant de 248€ relatif au matériel. La correction vous parviendra dans les 24h. 

Bel après-midi 


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