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Question

Smartphone + abonnement = domiciliation quand ?


Bonjour,

 

J'ai acheter un smartphone avec un abonnement il y a quelques jours et l'abonnement n'a toujours pas été soustrait de mon compte bancaire. Je pense pourtant avoir donner l'autorisation à proxymus de faire une domiciliation bancaire durant mon achat.

 

Mon compte proxymus n'indique aucun produit, en fait il semblerait même que je ne sois “pas encore client”.

 

Faut-il faire quelque chose de particulier ?

1 commentaire

Vanessa P
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  • Modérateur
  • November 23, 2023

Bonjour @eckal

Soyez rassuré vous êtes bien client Proximus depuis le 14 novembre avec votre mobile Samsung Galaxy S23+ en offre conjointe.

La domiciliation bancaire est active mais actuellement aucune facture n’est éditée, celle-ci paraitra certainement début décembre.

 

Je vous souhaite une agréable journée 😉