Skip to main content
Question

Sms premium

M
Bonjour je viens de voir que je depassais mon forfait de 8.24€ avec des sms premium. C'est quoi ça?

    3 commentaires

    M
    Forum|alt.badge.img+4
    • M_016FSpécialiste
    • Spécialiste
    • May 29, 2018
    Pour info:

    https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_bar_3rd/particuliers/bienvenue-sur-le-support/telephonie-mobile/abonnement-et-pay-and-go/suivre-votre-usage-et-credit-d-appel/annuler-les-sms-payants-et-bloquer-les-numeros-payants.html

    https://www.proximus.be/support/fr/id_sscr_3rd_party/particuliers/bienvenue-sur-le-support/myproximus-et-facturation/facture-et-paiements/plainte-a-propos-de-votre-facture/comment-contacter-les-fournisseurs-de-services-tiers.html?
    Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
    calimero21
    Forum|alt.badge.img+3
    • calimero21Spécialiste
    • Spécialiste
    • May 29, 2018
    bonjour

    moi j'ai 4 sms premium pour le numéro 0475161600 pour un montant de zéro euros 🤔
    M
    Forum|alt.badge.img+4
    • M_016FSpécialiste
    • Spécialiste
    • May 29, 2018
    https://fr.forum.proximus.be/ma-facture-18/facturation-de-sms-internationaux-42736

    Je dois avouer que cela - la réponse de Px - ne m'est pas du tout clair…(= Px à revoir sa copie)
    Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
    Conditions d'utilisationAccessibility statement