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Question

Soucis paiement et coupure


Bonjour, Je viens vers vous car j’avais du retard dans mes factures et je viens de paye ici 2 factures sur 1 semaines pour un montant total de plus de 400 euros. Ici il me reste la facture de ce moi ouverte de 270 euros mais je ne saurais pas la payer avant le 19/01 sans faute. Est-ce possible de me réactiver mes fournitures ? Merci de votre compréhension mais j’ai eu beaucoup de soucis financier ici pendant 2 mois ce qui explique mes retards.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée

Janssens Florence

client: 60****67

1 commentaire

Isabelle.
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  • Modérateur
  • January 14, 2026

Bonjour ​@Fj1975,

 

La réactivation ne sera possible qu’à la réception de vos paiements, j’en suis bien désolée. Il est possible de vous octroyer des facilités de paiements mais votre installation devra rester suspendue pendant ce laps de temps-là, il n’y a pas d’autre alternative. 😔 Merci de votre compréhension et bon après-midi.