Question

Suivi de commande


Bonsoir, 

 

J’ai effectué une commande le 20/08 pour avoir l’iphone 11 avec l’offre à 9€ avec un nouvel abonnement, j’ai bien reçu l’iphone le 25/08 avec nouvelle carte sim

 

La commande a été faite sous un nom pour un numéro d’un autre opérateur mais pas du même nom.

Le transfert doit se faire sous 24h mais toujours rien d’activer. 

Pourrais-je avoir plus d’informations à ce sujet.

Si besoin, je peux fournir toutes les informations nécessaire en privé.

 

Merci pour votre compréhension et vos réponses.

 

Monsieur Ruelle


1 commentaire

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Bonjour @MonsieurRuelle,

Si cette commande a été faite à votre nom, je vous invite à indiquer le numéro de mobile concerné dans votre profil afin que nous puissions vérifier ces informations

Sinon, j’invite le titulaire de la commande à prendre contact avec nous.

Bien à vous

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