Bonjour,
Je constate que, depuis ma facture du 1 novembre 2023, mon avantage de 5 € fidélité internet a été supprimé sur mon abonnement Flex S.
Tout comme ma réduction spéciale sur abonnement Mobile Flex S de 3 €.
=> Soit un total de 8 €/mois.
Quelle démarche dois-je entreprendre pour que ces avantages fidélité continuent à être appliqués sur mes factures de novembre 2023, décembre 2023, janvier 2024 ainsi que mes prochaines facture?
Je suis pourtant un client fidèle.
Merci beaucoup pour votre suivi.
