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Question

Suspension & remise en service tél


Bonjour,

Je souhaiterais savoir à quoi correspond le service de suspension et de remise en service tél, qui apparaît sur ma facture pour un montant de 30 €.

Je vous remercie d’avance pour vos explications.

Bien à vous,

 

Tereza Raquel de Santana

1 commentaire

Isabelle.
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  • Modérateur
  • February 11, 2026

Bonjour ​@Tereza Raquel,

 

Cette mention concerne des frais liés à une suspension de votre installation. Celle-ci intervient après un oubli de paiement d’une facture et l’envoi de notifications rappels.

Je vois qu’une réponse à cette requête vous a également été apportée par un autre canal entre-temps. 😉

Bonne journée.