Bonjour,
Je vais être connectée à la fibre la semaine prochaine.
J’ai reçu un tarif global de 91.99€ pour fibre internet, Tv, téléphone fixe.
Pourriez-vous me dire comment seront détaillés les différents postes sur ma prochaine facture..
Actuellement j’ai un téléphone fixe (appels gratuits après 17h et le week-end) avec un pulse to GSM basic - crédit d’appel (6.40€/mois) .en sera-t-il de même ou les appels sont-ils gratuits en tout temps?
Merci pour votre réponse.
+4Bonjour
Pour le pack Flex + Mega Fiber (internet + TV), le tarif est de 82,99 €. À cela s’ajoute votre ligne fixe à 9 €, qui vous permet de profiter des appels illimités vers les lignes fixes 24/7, ainsi que de 1000 minutes vers les mobiles.
Au total, votre abonnement revient donc à 91,99 € par mois.
J’espère que cette explication vous aide à y voir plus clair.
Je vous souhaite une belle journée ainsi qu’une belle semaine.
Bonjour, Je reviens vers vous pour un éclaircissement au niveau de ma nouvelle facture reçue ce jour.
Voici les renseignements qui m’ont été communiqués avant l’installation :
Au total, votre abonnement revient donc à 91,99 € par mois.
Voici le détail de la tarification :
mega fibre 64.99
TV + android box 18
ligne fixe 9
Je constate qu’on me compte un décodeur à 9€. Normalement celui-ci est compris dans le prix “TV”. Comment faire rectifier ce poste?
D’autre part j’avais un forfait “Pulse to GSM Basic-Crédit d'appel à € 6,40” qui ne m’est plus nécessaire puisque les communications sont comprises dans le forfait de ma ligne fixe. Comment faire supprimer ce supplément?
Merci beaucoup pour votre prochaine réponse. Cordialement.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
