Bonjour y a un 1 ans et demis j’ai reçu une tv en prenant un pack tutimus, mais à ce jour je doit la mettre en garantie mais je ne retrouve plus le bon qui fait le bon de garantie.. est ce possible d’avoir un duplicata ?
Question
TV recue avec un pack
+3- Proximus Ambassadeur
Bonjour
Il n’y a pas de bon de garantie. En effet, la facture où se trouve la premiere période de facturation du pack fait office de garantie.
Dans votre cas, il s’agit d’une facture de juillet 2018.
Je viens de vous en envoyer une copie par courrier. Cette dernière devrait arriver chez vous sous peu.
Je vous souhaite une bonne journée.
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