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Question

Un collaborateur Proximus pourrait-il modifier l'adresse mail pour recevoir mes factures car mon ancienne adresse mail n'est plus active


Un collaborateur Proximus pourrait-il modifier l'adresse mail pour recevoir mes factures car mon ancienne adresse mail n'est plus active et la fonction sur le site est hors service depuis un long moment et donc impossible pour le client de modifier son adresse lui même !!! Merci.

2 commentaires

Sophie A
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  • Modérateur
  • January 7, 2020

Bonjour @nicolas.andre,

Pourriez-vous indiquer dans votre profil privé la nouvelle adresse e-mail pour la réception des factures?


Sophie L.
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  • Modérateur
  • January 9, 2020

Bonjour @nicolas.andre , vous avez reçu un mail sur votre nouvelle adresse pour la facture éléctronique . Merci d’y répondre pour confirmer . :wink: