Bonjour,
Nous envoyons des notifications email à nos clients pour les prévenir quand ils ont reçu un nouveau message sur notre plateforme.
Ces notifications fonctionnent depuis plusieurs années.
Depuis le 9 octobre, quand nous envoyons à 1 destinataire skynet.be, nous recevons ce message:
The recipient’s server at mx.glb.proximus.be (195.238.22.25) is unable to accept the message
Action: failed
Status: 4.0.0 (undefined status)
Remote-MTA: dns;mx.glb.proximus.be (195.238.22.25)
Diagnostic-Code: smtp;459 Too many recipients (RL)
X-PowerMTA-BounceCategory: other
Le message d’erreur semble indiquer que l’email a trop de destinaires, alors que nos emails ont un destinataire unique.
NB: Ces notifications peuvent être fréquentes ( plusieurs notifications par jour ).
Nos clients nous demandent pourquoi ils ne recoivent plus nos notifications.
A qui pouvons-nous nous adresser ?
