À partir du 31 octobre, Proximus renforce la sécurité des boîtes mail @belgacom.net et @scarlet.be.
Si vous utilisez un logiciel de messagerie comme Outlook, Thunderbird, Apple Mail ou une application e-mail mobile avec une ancienne configuration, une mise à jour de vos paramètres pourrait être nécessaire.
Ce qui ne change pas
✅ Votre boîte mail reste active.
✅ Aucun e-mail ne sera supprimé.
✅ Votre mot de passe habituel reste valable.
✅ Le Webmail continue de fonctionner normalement.
Que devez-vous faire ?
Si votre logiciel de messagerie ne parvient plus à se connecter à votre boîte mail après le 31 octobre :
- Ouvrez les paramètres de votre compte e-mail.
- Accédez aux paramètres du courrier entrant.
- Remplacez le port 143 par le port 993.
- Activez l'option de connexion sécurisée (SSL/TLS).
- Enregistrez les modifications et relancez la synchronisation.
Une nouvelle option de sécurité
Nous proposons également un mot de passe d'application pour les logiciels de messagerie et applications e-mail.
Ce mot de passe spécifique permet d'ajouter une couche de sécurité supplémentaire sans modifier votre mot de passe principal. Cette fonctionnalité est entièrement facultative.
Comment l'activer ?
- Connectez-vous au Webmail.
- Ouvrez les paramètres.
- Cliquez sur Applications tierces.
- Créez un mot de passe pour votre application.
- Utilisez ensuite ce mot de passe dans votre logiciel de messagerie.
En résumé
- Allez-vous perdre vos e-mails ?
- Non. Aucun e-mail ne sera supprimé et vos messages resteront accessibles.
- Devez-vous changer votre mot de passe ?
- Non. Votre mot de passe actuel continue de fonctionner normalement.
- Le Webmail est-il concerné ?
- Non. Cette évolution n'a aucun impact sur le Webmail.
- Le mot de passe d'application est-il obligatoire ?
- Non. Cette option est entièrement facultative et destinée aux utilisateurs souhaitant renforcer la sécurité de leur boîte mail.
