Wir sind vor über einem Jahr umgezogen, haben das alte Abo gekündigt und auf die neue Adresse ein anderes Internetabo genommen. Damals auch den Router zurück gegeben. Ich rufe seit Monaten in der Zentrale an, schreibe Mails und war in Geschäft. Unser altes abo wird trotzdem jeden Monat abgebucht!!!
Reagiert bitte endlich !!!
Question
abonement
+4- Modérateur
Hallo
Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen gemacht haben. Ich habe Ihre Situation zur Kenntnis genommen und einen Fall für Sie angelegt (die Nummer finden Sie in Ihrem Profil im Bereich "Ticket"). Sie werden in Kürze erneut kontaktiert, um Ihr Problem zu lösen.
In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen einen angenehmen Tag.
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