Abonement flex

J’ai répondu favorablement au transfert de mon abo Familus en un abo Flex , il m”était promis ,une baisse de 3 € , un  nouveaux décodeur Androide , un booster   et surtout  la nouvelle internet box wifi 6, pour un internet plus stable et rapide .C’est  cette promesse de meilleur internet qui me déscida au changement  Le decodeur androide me fut livré rapidement. par contre et  à ma grande surprise j’ai recu a  la place de la box wifi 6 l’anciene box  bbox v3+, celle ci ne donnant pas la technologie wi-fi6. Poutant sur le récapitulatif contractuel envoyé  il est clairement indiqué que je dois  recevoir la box internet wi fi 6 ; De plus  sur mon site MyProximus, page  demande d’abonement, il est indiqué que je le posséde la box wifi6……...j’ai expliqué mon cas  a vos services et rien ne bouge .... sauf la demande  de rendre la BBox v3+  ……… j’espére ne pas etre victime d’une tromperie . Bien a vous   SD