Bonjour,
J’ai un abonnement Internet Maxi Fiber et suis limité à 350 Mbps en DL et à 50 Mbps en UP.
Hors sur le site de Proximus les valeurs suivantes sont indiquées pour ce même pack : 500 Mbps en DL et 100 Mbps en UP.
Est-ce qu’une mise à jour est prévue dans les prochains jours/semaines ?
Merci d’avance
Meilleure réponse par Maxime R
Bonjour
Je vous confirme que votre vitesse vient de passer à 500 - 100 MBPS à l’instant, suite à une réinitialisation de votre session de notre côté.
Tous les clients fibre en 350 - 50 actuellement, recevrons cette réinitialisation avant la fin de semaine et auront également la vitesse augmentée à 500 - 100 MBPS.
+5Bonjour
La vitesse de 500MBPS - 100MBPS est valable pour les pack Flex. Ici vous n’avez pas de pack mais juste un internet et la vitesse est bien de 350 - 50 MBPS dans ce cas.
Pourriez-vous nous indiquer le lien en question pour vérifier si la vitesse indiquée est bien concernant les packs ou s’il y a une erreur avec le lien en question afin de la faire corriger ?
Bonjour
Pourriez-vous nous indiquer le lien en question pour vérifier si la vitesse indiquée est bien concernant les packs ou s’il y a une erreur avec le lien en question afin de la faire corriger ?
https://www.proximus.be/fiber-extreme/fr/internet
La hausse de vitesse pour Maxi Fiber a été annoncèe début novembre quand la hausse des prix a été annoncée.
Dans un pack Flex c’est Mega/Giga/Ultra Fiber. Pas Maxi Fiber.
Bonjour
La vitesse de 500MBPS - 100MBPS est valable pour les pack Flex. Ici vous n’avez pas de pack mais juste un internet et la vitesse est bien de 350 - 50 MBPS dans ce cas.
Pourriez-vous nous indiquer le lien en question pour vérifier si la vitesse indiquée est bien concernant les packs ou s’il y a une erreur avec le lien en question afin de la faire corriger ?
Bonjour
Avez-vous pu vérifier les liens fournis par Sorondil ?
Merci d'avance
Laurent
+5Bonjour
Effectivement, on finit par s’embrouiller aussi avec tous ces changements de profils fibre 🙃
Je me renseigne sur ce qu’il en est exactement et reviens vers vous dès que j’ai du nouveau.
+5Bonjour
Je vous confirme que votre vitesse vient de passer à 500 - 100 MBPS à l’instant, suite à une réinitialisation de votre session de notre côté.
Tous les clients fibre en 350 - 50 actuellement, recevrons cette réinitialisation avant la fin de semaine et auront également la vitesse augmentée à 500 - 100 MBPS.
Bonjour
Je vous confirme que votre vitesse vient de passer à 500 - 100 MBPS à l’instant, suite à une réinitialisation de votre session de notre côté.
Tous les clients fibre en 350 - 50 actuellement, recevrons cette réinitialisation avant la fin de semaine et auront également la vitesse augmentée à 500 - 100 MBPS.
Hello Maxime
Merci pour le suivi et la modification 😀
Mon compte est bien en 500/100 à présent. (Vitesse mesurée à 450/90)
Laurent
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