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Question

accès emails belgacom


Bonjour,

je n’ai plus accès aux emails de mon ancienne adresse.  Je ne me rappelle plus de mon mot de passe

Je l’ai indiquée au complet dans mon profil, champ Tiquet.

Pouvez-vous me permettre de réinitialiser mon mot de passe ?

D’avance, je vous remercie pour votre retour.

Bien à vous

3 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • August 28, 2026

Bonjour ​@EveDeme, vous pouvez changer de mot de passe sans connaître l’ancien via My Proximus - Produits - email


  • Auteur
  • Apprenti
  • August 30, 2026

Bonjour,

merci pour votre réponse mais je n’ai pas d’adresse @skynet ou @proximus pour accéder à My Proximus.  Je récupérai mes emails de belgacom.net via outlook.


Sophie A
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • August 31, 2026

Bonjour ​@EveDeme

Pour ceci, vous devez-vous rendre en boutique avec votre carte d’identité car nous n’avons besoin de pouvoir vous identifier afin de réouvrir votre boite.