Accès en 4G à ma camera de surveillance

Bonjour,
J’ai des cameras extérieures avec enregistreur gigamedia (vieux modèle KITIPNVR). Via mon smartphone et les 2 applis viewcan et VLC (flux rtsp), je sais visualiser les flux de ma camera lorsque je suis sur mon wifi. Par contre, si je passe en 4G, je ne visualise plus rien. Est-ce dû à un problème d’IP privée/publique, de serveur et/ou à un mappage des ports…? Certainement, mais je ne vois pas comment solutionner le problème car je n’y connais pas grand chose… 
Si quelqu’un a une idée ou connaît ce genre de problème, cela m’intéresse...